A continuación te mostramos la información que debes tener presente a la hora de comprar en aceitepuertadejaen.es. Todo está pensado para que la experiencia sea sencilla, transparente y segura. Gracias por tu confianza.

1. Titularidad e identificación del vendedor

aceitepuertadejaen.es es una marca registrada en la Oficina Española de Patentes y Marcas, su uso o apropiación indebida están prohibidos sin el consentimiento por escrito del titular. En aceitepuertadejaen.es compras y pagas directamente al productor, cuyos datos de vendedor son:

COOPERATIVA DE ACEITE DE OLIVA TRADICIONAL
S.C.A San Juan de la Cruz
Nº inscripción en el Registro de Cooperativas: JARCA00138
CIF: F-23005804
Antigua Nacional IV, Km 268 23200 La Carolina (Jaén)
Telf. 953394037 – 659435143

2. Cómo comprar

Para la contratación de los productos y servicios presentes en esta web, por favor sigue los siguientes pasos:

  • Añade el producto al carrito, el cual viene identificado con una fotografía real, descripción y precio de venta (IVA 10% incluído).
  • Accede al formulario de compra, donde podrás indicar los detalles de envío/contacto y pago.
  • Finaliza el pedido y si todo ha ido bien, recibirás un mensaje de confirmación en pantalla y un acuse de recibo con los datos del pedido en el correo electrónico facilitado. Si no lo recibes en un plazo máximo de 24 horas, por favor contacta con nosotros (comprueba antes tu bandeja de correo de Spam).

Todos los datos del pedido son archivados automáticamente de forma segura en nuestra plataforma de venta online, y son accesibles por el usuario a través del apartado Mi cuenta mediante su usuario y contraseña. No obstante, si detectas algún error en la introducción de los datos, deberás contactar con nosotros cuanto antes en el email o teléfono facilitados en la notificación, antes de que procedamos al envío del producto, facilitando el número de pedido y cuantos datos sean requeridos para su verificación.

En caso de requerir factura, te rogamos indicarlo en las Notas del pedido o haciéndonos llegar un Email con los datos necesarios: CIF/NIF, nombre fiscal y dirección de facturación.

3. Formas de pago

a) Transferencia Bancaria

El envío de su pedido queda pendiente hasta que usted haga un ingreso o transferencia bancaria en la siguiente cuenta:

IBAN: ES88 2100 1629 5802 0017 2753   -  CAIXA

BIC/SWIFT: CAIXESBBXXX

CONCEPTO: Nº PEDIDO

b) Paypal

Paypal es un método seguro de pago, utilizado en todos los países del mundo. Es utilizado en la gran mayoría de transacciones realizadas online, ya que proporciona protección tanto a comprador como vendedor.

Su principal ventaja es que el pago se realiza de forma inmediata, por lo que agiliza todo el proceso.

c) Pago con tarjeta

Se puede realizar pago seguro con cualquier tarjeta de crédito (Visa/Mastercard), el pago es instantaneo agilizando el proceso

4. Envío y plazos de entrega

Los gastos de envío se detallan en el carrito de la compra según los destinos disponibles. El envío se realiza a través de una agencia de transportes, que recoge el producto en nuestra almazara y lo lleva directamente hasta el domicilio del consumidor con unos plazos de entrega de 3 a 5 días hábiles desde la confirmación del pedido. Para envíos a otros destinos, por favor contacta con nosotros.

5. Devoluciones y cambios

Si por el motivo que sea no quedas satisfecho con tu pedido, tienes 7 días para devolverlo corriendo el comprador con los gastos de devolución. Para ello debes ponerte en contacto directamente con nosotros a través de los datos facilitados en el pedido o mediante el formulario de devolución que encontrara en el apartado mis pedidos. Posteriormente recogeremos el producto y una vez recibido y comprobado su contenido, procederemos a la devolución del importe de compra en un plazo máximo de 30 días, siempre que el producto sea el original y esté en perfectas condiciones.

6. Derecho de resolución

Cualquier uso fraudulento de esta web dará derecho a no tramitar el pedido, pudiéndose exigir la indemnización de los daños y perjuicios ocasionados. El vendedor se reserva igualmente el derecho a no tramitar el pedido cuando la operación de cobro haya sido denegada por cualquier causa, lo que se advertirá al usuario a los efectos oportunos.

7. Tratamiento de los datos

En virtud de lo dispuesto en la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), se garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados en esta web, con el fin de facilitar la tramitación de los pedidos, así como para mantener informado al usuario sobre nuevos productos y servicios que puedan resultar de su interés, aplicándose las medidas técnicas u organizativas establecidas para evitar su acceso, manipulación o eliminación indebidas, y sin que vayan a ser cedidos a otras entidades o terceras personas ajenas al servicio, sin el consentimiento expreso por parte del usuario. No obstante, en cualquier momento se pueden ejercer los derechos de acceso, cancelación o rectificación en relación con dichos datos, solicitándolo a través del correo electrónico [email protected] o de cualquier otra forma de contacto facilitada en esta web.

8. Política de cookies

La utilización del sitio web y sus funcionalidades, incluyendo la contratación de productos, implica la aceptación del uso de las mismas, por lo que su rechazo o bloqueo puede afectar a la navegación. Las cookies se utilizan para el control y realización de estadísticas de acceso y visitas al sitio web, y en ningún caso serán comunicados o cedidos a terceros. Si lo deseas, puedes configurar tu navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir su instalación. Por favor, consulta las instrucciones y manuales de tu navegador para ampliar esta información.
En concreto, las cookies empleadas y sus usos son las siguientes:

9. Legislación y jurisdicción aplicables

Con carácter general, la compra de los productos y servicios contenidos en la presente web, se encuentra sometida a la legislación y jurisdicción españolas.


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